ディズニーアンバサダーホテル
ご宿泊の皆さまへのご案内
1. ご宿泊に関するご案内
ご入室
- ご入室の際はカードキー(オンラインチェックインをご利用の方はスマートフォン)をカードリーダーにかざしてください。緑色のランプが点灯している間にご入室ください。
- ※ドアが開かない場合は、各階エレベーターホールにあるお電話からご連絡ください。
避難経路
- 客室ドアの内側に掲示しております。非常時に備え、必ずご確認ください。
お荷物のお預かり
- チェックイン前にお預けになったお荷物をまだお受け取りでない方は、サービスホットラインまでご連絡ください。
- チェックアウト後も1階ゲストサービスカウンターにてお荷物をお預かりします。お受け取りのご予定が13:30以降の方は、客室にお荷物を残したままご出発いただけます。お荷物はドア付近におまとめください。なお、ご利用の前に、必ずサービスホットラインまでご連絡ください。
駐車場のご利用
- 駐車場料金は有料です。駐車料金はご滞在中に1階フロントデスクにてご精算をお願いします。
ご利用可能時間:チェックイン当日の0:00~チェックアウト当日の14:00まで
駐車料金:1泊目 ¥3,000 2泊目以降1泊につき¥1,000- ※ご利用時間内であれば何度でも出入庫が可能です。
- ※チェックアウト当日の14:00以降のご利用については、以下のとおりです。
最初の1時間¥600
以降30分ごと¥300加算
なお、ホテル内のレストランやショップにて、1店舗につき¥3,000以上ご利用いただくと、2時間無料となります。 - ※チェックアウト日に東京ディズニーランド・パーキングまたは東京ディズニーシー・パーキングをご利用いただける「ゲストパーキング利用券(無料)」をお渡しいたします。
ご精算およびチェックアウト
- チェックアウトは12:00です。
- お申込金を除く残金のお支払いについて
クレジットカードでご精算の方は、客室テレビ内の二次元コードをスマートフォンで読み取り、専用のウェブページでご精算ください。
クレジットカード以外でのご精算および領収証(ご利用明細書)をご希望の方は、レセプションにてご精算ください。
カードキーは、1階の返却ボックス、またはレセプションにご返却ください。
ディズニーホテルスマートオーダー
- お客様のモバイル端末から各種サービスをご注文いただけます。
客室テレビのトップ画面に表示される二次元コードを、お手持ちのモバイル端末で読み取ってください。
詳しい情報はこちらをご確認ください。
レストランや館内施設、リラクゼーションサービス
- レストランの優先案内の受付、リラクゼーションサービスのご予約をご希望の方は、サービスホットラインまでご連絡ください。
※お電話いただいた際、すでに満席の可能性もございます。
- 館内ショップ、ゲストサービス施設などの詳しい情報はこちらをご確認ください。
テイクアウトメニュー
- カリフォルニア料理レストラン エンパイア・グリルでは、客室内でお食事をお楽しみいただけるテイクアウトメニューを提供しています。
詳しい情報はこちらをご確認ください。
館内施設をご利用時のお願い
- 備え付けのスリッパやナイトウェアをご使用のままでの館内のご利用はご遠慮ください。
レストランコリドーの出入り口
- クロックタワー・プラザ側の出入り口の開放時間は、イクスピアリの運営時間にあわせて変更します。
喫煙室
- 全室禁煙です。喫煙をご希望の方は1階ロビーの喫煙室をご利用ください。
エコバッグ
- 客室内にお持ち帰り可能なエコバッグをご用意しております。1泊1室につき2個のご用意です。追加はお受けできませんので、ご了承ください。
- 販売用のエコバッグ(1個¥2,000)をフロントデスクにてご用意しております。
※客室に用意されているエコバッグとは一部仕様が異なります。
※1泊につきおひとり様1個まで購入いただけます。
ペーパーバッグ
- 2023年2月28日(火)をもって客室でのペーパーバッグの常設を終了いたしました。ペーパーバッグが必要な場合はキャストへお申しつけください。紙ゴミ削減の取り組みとしてご協力をお願いいたします。
2. 客室内の備品に関するご案内
無線インターネット(Wi-Fi)接続サービス
- 客室内で無線インターネット(Wi-Fi)を無料でご利用いただけます。
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パスワード:19281118
ベッド
- 一部客室では、以下のベッドをご使用いただけます。枕はクローゼットの上段にご用意しております。
※ベッドのご使用方法などに関する動画をご用意しております。 - テレビのメニュー画面より「テレビ」を選択し、「客室のご案内」をご覧ください。
※客室タイプによりベッドの仕様が異なります。
冷蔵庫
- 冷蔵庫内のミネラルウォーターは無料です。追加をご希望の場合は、有料(¥250/本)にて承ります。
バスルームのご利用
- 浴槽のお湯は、5分間ほどで適量となります。お湯の入れすぎにご注意ください。
お子様用パジャマ
- お子様用パジャマをご利用の方は、ご希望のサイズと枚数をサービスホットラインまでご連絡ください。
(Sサイズ:身長80cm~100cm、Mサイズ:身長100cm~120cm、Lサイズ:身長120cm~140cm)- ※お子様用パジャマはお持ち帰りいただけません。
電子機器、電化製品のご使用時のお願い
- リチウムイオン電池を内蔵する電子機器や、ヘアアイロンなど発熱する製品は、お出かけの際、電源コンセントからプラグを抜いていただきますようお願いします。
3. パークチケットのご購入およびパークへのアクセスのご案内
パークチケットのご購入
- 東京ディズニーランドまたは東京ディズニーシーへのご入園には、日付指定のパークチケットが必要です。
- ご購入いただける券種や利用可能日については、こちらをご確認ください。
- パーク開園前は大変混雑が予想されますので、前日のご購入にご協力をお願いします。
販売場所:1階ゲストサービスカウンター / 販売時間:6:00~22:00
- ※パークエントランスの混雑緩和のため、入園開始時刻は変更になる場合がございます。
- ※バケーションパッケージで既にパークチケットをお持ちの方は、ホテルでご購入いただけません。
ディズニーホテル宿泊者特典「ハッピーエントリー」
- ディズニーホテル宿泊ゲストは、チェックイン日を除く滞在日・チェックアウト日において、対象パークの専用エントランスから一般ゲストの15分前より入園を開始する特典をご利用いただけます。
詳しい情報はこちらをご確認ください。
シャトルバス「ディズニーリゾートクルーザー」
- 時刻表はこちらからご確認ください。